在信息技术发达、各种各样数据剧增的背景下，要说最受瞩目的应该是存储市场。

    存储是将大量数据的保存、检索、加工合而为一的系统。

    数据存储经过几次改进，最近其必要性及重要性也得到了急速提高。特别是由于宽带网的迅速普及而扩大的超高速互联网时代的到来，加速了在线存储技术的发展。

    用户在操作在线存储时，不是把数据保存在自己的电脑里，而是保存在网上，任何时候任何地点，只要是联网的电脑，就能打开数据，进行加工。

    在线存储服务需求量的增加，其实是因为数据存储需求量不受经济低迷形势的影响而每年倍增的。由于互联网的迅速发展以及声音、影像数据的激增，数据容量引起了基础设施的不足，成为企业负担。

    同时，存储工程所需具体人才的雇用问题，以及公司内使用的存储基础设施的准备等成本问题也随之出现。

    这样的社会背景，不仅使个人顾客对在线存储服务表示关注，而且，法人顾客也对此表示出浓厚的兴趣。

    在美国，存储服务供应商（SSP）所形成的产业利润在去年上升了8,900万美金，并期待今后服务需求量还会不断地增加。

    根据Salomon Smith Barney的预测，到2003年，存储服务供应商所组成的产业，利润可达80亿美金，占存储市场的25%。

    此外，Gartner Dataquest预计，2003年在线存储市场的利润可能达到75亿美金。

以两种模式服务会员

    几乎所有相关企业在在线存储服务方面，都把会员分为收费会员和免费会员，然后向他们提供服务。但为了减少在服务的质及量方面的差别，一些免费会员制的企业现在也开始渐渐向收费服务制转变。

    DreamWiz提供韩国第一的门户服务，它的菜单之一，就是利用"网络硬盘"提供在线存储服务（5M免费）。

    评价B2C商务模式的基本尺度是用户数。在竞争激烈的状况下，我们看见用户数急剧增加的DreamWiz，在公司的门户服务里增加了在线存储项目，并免费提供给用户。

    这样一来，随着用户人气的上升，DreanWiz获得了约400万人的会员。新会员的增加率达平均每天1万人左右。可以预想，今后"网络硬盘"的会员数扩大的可能性极高。

    与其它重视在线存储空间技术开发的公司相比，DreamWiz更注重作为门户服务竞争优势的技术，比如接口技术和系统设计等。它以此为主力做到用户数的增加。

    另外，为了有效地保护数据免遭病毒的侵蚀，DreamWiz与代表了韩国安全防范软件品牌的Dr. Ahn研究所合作。使用该公司的病毒检查机能，用户能在利用DreamWiz在线服务的同时，享受对用户文件的检查服务。

    在对B2C众目共睹的成功背后，有效的市场销售策略是关键。这就是市场销售方面积极地与网民层（在DreamWiz表现为evangelist）连接，不问是否联网，只开展能得到该网民层喜爱的活动。结果是，成为DreamWiz会员的用户自身，也成了宣传对象，推动用户的不断增加。

    在美国，存储服务供应市场是在Storage Networks成立之前，1998年左右开始的。有150多家非常大的企业把目光聚在市场空间和目标顾客层。

    一般大型的供应商提供terabyte（TB）层级的存储量，它们往往注意大型客户。中小型规模的供应商更多的是提供gigabyte而不是megabyte层级的存储量，而提供megabyte层级存储量的企业一般会品牌命名公司对个人消费市场更投入。

    My Docs Online网站在为中小型企业提供颇具成本效益的文件保管和管理方法这一点上，显示了和其他大型企业的不同之处。与此同时，它与相同规模的竞争对手也不一样，没有着力于个人消费市场。

    2000年8月，My Docs Online在世界最大的计算机杂志PC World Magazine上被评为可供选择的最佳在线存储网站。文章称，通过My Docs Online，客户可从PDA及可上网的手机上得到文件，并且还可以把这个文件作为邮件的附件发送。

    正是因为这一点，My Docs Online的技术可以说与Yahoo、Amazon.com等网站齐名。

    My Docs Online在很早就认识到将市场销售的视点汇聚在无线通信专家及中小型企业等特定集团。和竞争对手不同, My Docs Online没有陷入免费在线存储业务模式，经营没有被恶化。以这样安定的财务体制,即使在在线存储业界激烈的竞争中，也夺得在线存储业界第一网站的称号。

    My Docs Online业务的90%是B2B的销售额，其他的是B2C的销售。My Docs Online的业务几乎都是面向PDA、手机等无线电信服务的。用户需要My Docs Online的是能无线连接数据的系统。这个技术将无线用户的无线连接文件和管理变为可能，并提供和一般的有线电脑一样的画面显示、电子邮件、文件印刷功能等，使用方便。

    My Docs Online网站还提供电子邮件留言的应用服务。用户不仅可以用PDA这样的无线电信机器连接文件及管理,也可在电子邮件上添加附件。这样的技术提供对用户来说是极具魅力的，My Docs Online成功地把其他竞争对手甩在后面。

    由于看出无线电信可以做的，有线也可能做到，所以他们确信在有线市场也可开展同样的业务。

携带式信息将成趋势

    对携带式信息（information mobility）的需要增高,刺激了在线存储的进一步发展。产业分析家的见解是，美国的无线电信数据用户数量到2004年为止，将从现在的300万人，增加到1,500万-3,600万人左右。

    分析家们还预测在存储服务供应市场的企业将被合并。所有的大型电子通信企业都将注意使用存储服务供应商的服务，并对从数据中心向顾客提供增值存储服务表示有兴趣。

    在韩国，B2C市场的在线存储业务多半是免费服务，对它的收益（广告收益）模式抱有疑问的几家企业开始向有偿化转变。

    但是，由于服务供应商的服务数量和质量都存在不足，现在的市场状况还不能说是"成熟阶段"。

    而且，不管是否急速地转向有偿服务，完全的业务模式还没有得到广泛的承认。这反映了加入市场策划和发展的企业还太少。

本文取材于Spiralstar Global Partners提供的Bizcovery Report。如需了解更多有关Bizcovery的信息，请访问www.bizcovery.net。