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品牌建设 Brand Construction 是指品牌拥有者对品牌进行的规划、设计、宣传、管理的行为和努力。
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品牌信用

时间:2016-11-26 14:12:31 来源:品牌建设 阅读量: 作者:豪禾品牌咨询

古人云:“人无信而不立”,“人而无信,不知其可为”。信用对于个人重要,对于品牌而言也同样重要。海尔是以“真诚到永远”赢得客户信赖的品牌,其宣传的“一条龙服务、24小时热线咨询、五星级标准服务”等承诺被一一落实,在消费者心目中形成家电第一服务品牌的良好形象。缺乏信用,不但会制约新生品牌的发展,而且会使本已成熟稳定的品牌陷入资金危机、用户危机和生存危机。特别是在知识经济和网络时代,如果不讲信用和商誉,品牌就无法生存。现代企业有雄厚的资金、先进的技术、优秀的人才,应当而且能够承担品牌的伦理责任和相应的经济信用。正如著名的管理学家克拉伦斯·沃尔顿(Clarence Walton)所说:“企业经理人应该用一种全局观点来看待企业的责任,因为在这种观点之下,企业被看成是讲信用、讲商誉、讲道德的组织而不是赚钱的机器。”

然而,由于相应的法律制度和处罚条例尚未健全,对违反经济信用行为的监管力度不够,行为人对违反信用缺乏理性认识,加之地方保护主义等原因,违约、欺诈、假冒伪劣、偷税漏税等现象不胜枚举。大量违反经济信用的行为从一开始就具有很强的主观故意性,有的甚至一开始就设下一个圈套,根本没有想要遵守自己订立的合同,不想履行任何义务并承担相应的责任。不少人面对眼前的利益诱惑,置信用与商誉于不顾,甚至不惜铤而走险。

违反经济信用行为的蔓延一方面造成了社会道德、社会信globrand.com用的滑坡;另一方面也扰乱了社会经济秩序,使经济缺乏效率,并破坏社会福利。许多人并未意识到违反经济信用行为的社会后果和经济后果,不知道信用和商誉也是一种特殊的资产,会给企业带来源源不断的收益,任何以损害他人和社会利益来获取自身利益的行为都难以维持长久。为了使社会经济得到健康发展,必须倡导和树立品牌理念,坚决消除违反经济信用的行为。要让更多的品牌经营者认识到,只有重视信用和商誉,才能赢得更多的合作者,赢得更多消费者的信赖和支持,为自己创造更多的商机和品牌效益。维护品牌信用和商誉应当成为每个企业的绝对命令。当今的品牌竞争不仅是质量竞争、价格竞争、服务竞争,更是商誉竞争,而商誉的核心是信用和公品牌命名正。品牌信用、品牌商誉是一个硬币的两面,共同构成品牌的经济价值和文化价值。品牌要得到持久的发展,信用和商誉是不可或缺的资源,是无形的资产。

乔春洋欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,乔春洋:品牌战略研究专家、品牌营销实战专家、2011中国十大品牌专家 诗人 现任广州嘉煌品牌策划有限公司董事长、中国国际品牌协会特聘专家、中国品牌研究院研究员、中国管理科学研究院特约研究员、中国诗歌学会会员、广州市作家协会会员。近年置身于珠三角经济发展大潮,积极关注中国的品牌事业,对品牌战略作了比较系统的研究, 重点是品牌定位、品牌文化、品牌美学和品牌系统工程。因工作需要,走访了大量企业, 为不少品牌的创建与发展献策出力。曾经服务过的品牌有华帝厨具、欧普照明、华艺灯饰、亚洲铝业、宏仁企业、浩宏陶瓷、大富豪家具、保驰捷汽车养护等,有丰富的品牌实战经验。联系邮箱:[email protected](与我联系时,请说明您是在“全球品牌网”看到这篇文章的。) 进入乔春洋专栏
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