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奋斗中的脑力、魅力、耐力、体力(第1页)

时间:2016-10-08 09:46:57 来源:品牌建设 阅读量: 作者:豪禾品牌咨询

  最近和中央电视台《奋斗》栏目制作主任刘容女士谈奋斗,她说有人说他的每一天都在奋斗。这一点也不夸张――奋斗是需要争取时间、资源,实现目标的努力。奋斗无论大小,所需要的都一样――脑力、魅力、耐力、体力,刘女士对此很有共鸣。

  奋斗中,知识是基本的,更需要突破自己、有创新、创意;合作是起码的,更需要深刻理解人性、超凡的说服力、会“借力”,奋斗才容易出局。奋斗包含着冒险,挫折难免,没有耐力,不能坚韧不拔,耐得寂寞,奋斗就会搁浅。奋斗可能是一天24小时,以一当十,在这个时刻倒下来,损失的常常是机会加上连锁反应,因此奋斗需要大量的体力。奋斗中的领导力是什么呢?是对自己和外界的脑力、魅力、耐力、体力的综合运用;只有运用合理,成功才能顺利、持久。

  最近我们做了一些高管6Q测评,即脑力、魅力、耐力和体力的综合测评,之后与他们一一个别沟通。他们来自在中国的各种机构,有世界第一的IT公司,还有世界第一的高尔夫球俱乐部。职位中分公司经理、部门主管占84%,其余为局长、CEO、CIO和董事长。年龄从25到78岁,教育从名校MBA到小学,涉及娱乐、媒体、教育、银行、投资、IT、保险、政府。测评结果虽然与抽样范围有关,但与我们经验很相符。因为很有启发,我要和大家共享要点。

  惊人发现

  1 维护和充电

  失分最严重的是高管对常见健康危机的处理,即体力的根本,几乎全军覆没――该争分夺秒进急诊室时,却全部躺下“休息”;人血流如注时只知道叫救护车!难怪会有那么多的优秀企业家、精英过劳死、英年早逝!这比西方严重多了。西方知识普及略好、医院较多,但严重失分的另一个原因是传统文化――中国人为事业不要命!

  充电是体力的循环,比维护好些,近60%的管理者失分。为什么充电和维护对企业和管理者如此重要呢?维护不必多讲。在挑战中,人们可能要连续作战、身兼数职,如果没有足够的储备,又不能有效充电、循环体力,就很可能在关键时刻倒下来。

  奋斗中的维护和充电要达到怎样的指标呢?生存第一,不必多言。讲到充电,最近,一个朋友要自己开业,我问他能不能在任何情况下都能吃得下睡得着,他说不能,而这是奋斗中最起码的。除了生理充电,还要精神充电,但很多高管做不到,一次在复旦总裁班讲课,有近80%举起了手。中国企业家健康调查发现大家都亚健康,其原因是充电和维护的综合。

  充电不足可以是心理的、生理的、综合的。一位高管为了“家庭和睦”,把本来最多2晚就可以完成的事变成2个星期,自己本身就充电能力不够,再加上没有时间充电,她的疲惫可想而知,工作表现更难免令人担心。她为什么要这样做呢?看看你能不能从下面的发现中找到答案。她能不能改善呢?当然可以!所有这里讨论的,都可以突破。

  2决策盲点

  失分第二的是决策盲点,脑力的重要部分,差不多70%的高官不能有效处理决策盲点。大家通常认为人的知识(信息)吸收、判断、执行是顺理成章的。然而,人的本性、后天发展以及外界因素,如自我、情感、标准、逆境,可以破坏这里的每一个环节,于是,我们看不到应该看到的,或者不愿看到的应该看到的,于是就不能很好地利用资源,有效突破。人最容易发现的是别人的决策盲点,但只有在别人之前发现自己的决策盲点,才有更多的机会胜出。

  决策盲点和教育有没有关系?没有,名校MBA和小学教育同样可以没有决策盲点。而一些在校出类拔萃的却可以得“零分”。为什么呢?一方面,学校的成功让他们没有机会接受“悲惨世界”的洗礼,开阔眼界,练就耐力;另一方面,学校的成功容易让他们过于自我,难以听取不同意见。走出校园后,有限的知识难以招架大千世界。在极大的落差下,自我又让他们看不到自己知识的局限,反尔坚持“过去的成功”,另外,耐力也不足(后面有一个例子),于是,不少少年得志的最后没能大展宏图。天降大任于是人,必将劳其筋骨,不是没有道理。今天的80后、90后缺乏的就是“悲惨世界”的财富。

  除了知识和自我,情感、标准、思维模式等因素都可以促成决策盲点。一个IT企业创始人已颇有建树,被福布斯列为有潜力的企业家。在同伴对他的研发团队提出建议时,他矢口否认,理由是他的团队已让产品回头购买率达到70%和90%。世界上有很多机构致力于尽善尽美,如果遇到这样的对手,他的70%和90%能持续多久?这里除了自我,还涉及到情感、标准、思维模式等。

  3自信和自爱

  自信和自爱是魅力的重要组成,失分排名第三,近70%,远比西方严重。这一方面是因为教育,另一方面与中国的传统文化有关。按传统,每个人都要向世界证明他的干练、善良;西方文化则恰恰相反,你生下来就善良、就上海vi设计能干,除非有人能够证明你不是,因此在自信和自爱方面,他们就得天独厚了。

  除了启蒙教育,自信还和个人能力、个人标准、后天遭遇等都有关,所以,有的人在历经坎坷之后会抑郁自卑。自信对企业和个人有什么影响呢?不自信的人为了心里平衡,常常会在截然不同的标准中游荡,会自觉不自觉地“谎报军情”。当真理只掌握在一个人手中时,自信是企业甚至社会的福音,中外历史上,案例比比皆是。如何让一个人自信可以是几分钟的问题,也可以是一个考验耐力的过程。

  测评发现不少高管对自己严格到近乎残酷――工作着象完成历史使命,没有愉悦;稍有差次,就对自己不依不饶!!他们大多是家中老大,被树立的兄弟姐妹的表率。对自己不满,是动力,但从来不满,就会丧失事业人生中的乐趣,也就不能很好地精神充电。储备不足,就会发挥不良,奋斗也难以持久。他们一往无前,很少评审对自己从不满足的标准是否 合理。希望我对一位高管的建议能让更多的人深思:

  “除了学习和操练,如果xx先生能把使命感与工作乐趣相结合,相信事业将会达到新的高度。至于工作乐趣,可能与xx先生家庭背景有关。xx先生不妨问一下:父母亲对自己的高要求是否象挂在驴子眼前的胡萝卜。职业倾向测验也将是xx先生寻找答案的另一种方式。”

  4影响力的发挥

  影响力的发挥是魅力的实现,近60%高管在此失分。 宝洁的总裁A.G. Lafley,写过一篇文章《什么是只有CEO可以做的》。CEO连接着外部世界,包括了社会、经济、体育、客户和内部事务,即公司本身,这么大空间,影响力的宏观发挥非常重要。但目前的教育只停留在简洁、明了,这离影响力的发挥相距甚远,尤其是宏观。而影响力的宏观、微观发挥是整合资源、有效借力之关键,是高管不可或缺的竞争力,直接影响到奋斗成功的顺利和大小,而且位置越高,影响力的发挥越重要。我们将在耐力部分讨论一个综合案例。

  5对情绪的认识及管控

  失分排名第五的是对个人情绪的认识及管控,魅力的另一部分,这也关系到影响力的发挥和决策盲点的控制,有一半被测评的高管在此失分。不能认识、管控自己的情绪,就不能抓住情绪所致的决策盲点;不能有效地利用资源,怎能轻易突破?现在,越来越多的企业家关注企业文化和团队凝聚力,这两者很大程度上是管理者与团队的互动。不能认识、管控自己的情绪和决策盲点,又怎么能认识、管控员工的情绪、盲点,帮助他们提高呢?此外,还有客户、股东。

  奋斗不仅需要理解、合作,更需要说服力、激励、平衡等深层掌控,这些又与脑力和自信密切相关。一个品牌机构的高管二十多岁,他刚加入组织时,几个月发展了不少网点,很快被提升为一个省的总监。但很快开的网点关掉了一半,他睡不好,经常生病,人明显苍老,甚至怀疑自己能不能胜任新岗位。我们6Q测评(脑力、魅力、耐力和体力的综合测评)发现,他缺乏对情绪的深层掌控,对自己自信不足,且缺乏组织计划,所以他被提升后,很快就不能胜任了。他善于处理逆境,但因为他充电能力很差,又不爱惜自己,所以很快就崩溃了。

  6创新创意

  失分第六的是创新创意,脑力的一个重要部分。美国能以技术和品牌领先世界,很大程度上与创新有关。在测评中,近50%的高管失分,得分最高的是做市场和IT高管。除了天赋,创新、创意还需要环境和训练来开阔思路。这部分失分也和传统文化育有关。传统文化不鼓励自己解决问题,提见意、解决问题也论资排辈。等到“有资格”了,创新的闸门已不能开启自如了。相比之下,西方鼓励个人发展、独立思考、自己动手,因此在创新的动力、习惯、灵感源泉等都领先一步。如果高管自己都不善于创新,怎么能鼓励创新,团队又怎么能焕发创意,打造自己的品牌呢?

  7耐力

  耐力失分排第七位,有40%,这是高管另一种不可或缺的竞争力。奋斗中的挫折可以是自己,也可以因为天时、地利、人和。试想,如果Bill Gates, Steven Jobs出身在十九世纪而不是今天,他们能创造微软、苹果吗?不能!然而,无论内在、还是外在的挫折、失败,心理冲击都可能同样的悲愤、绝望、令人崩溃......要区分两者,寻找突破,需要脑力、魅力,更需要耐力,因为压力、沮丧本身可以摧毁脑力、魅力,哈佛大学十多年的研究已证明了这一点。

  人们常常认为学习能力所向无敌,其实不然。一位名校高管学习能力极强,决策盲点部分满分,且谈笑风生。但他对人情绪的深层撑控不够,此外,不善于宏观发挥影响力。这位名校高管虽然不像A.G. Lafley做宝洁的总裁,但他主管的部门却与社会、经济、体育、客户紧密连接。深层情绪撑控不够,加上不善于影响力的宏观发挥,遇到挫折是可想而知的。挫折后最需要的是耐力,而他这部分也很低。尽管他仍谈笑风生,但注意力已不再集中,很容易疲劳,失去最佳状态。幸运的是,他没有决策盲点,学习能力极强,稍加点拨之后,便豁然开朗。

  高管人力资本水面下的冰山

  1.目前的教育

  从以上这些发现不难看出,在奋斗中,脑力、魅力、耐力和体力缺一不可,且唇齿相依,是一个整体。目前领导力常用管理和心理工具,是脑力、魅力的一部分。学校教育,包括商学院的,缺乏整体观念,只重视硬技术的提高,忽略了人的本性、后天发展、挑战、逆境对于人的决策、执行、创新的影响。人才培养中,不重视人们了解自己、掌控自己和掌控他人的能力,宏观与微观的结合,对挑战、逆境的抵御,以及人的硬件的充电和维护。Michael Porter在他的《Creating Shared Value》一文中,强调这是个重视社会责任的时代,深入理解人的需求、社会因素对企业的经济冲击,有利于企业与社会共赢,建议商学院增加这些方面的课程。

  2.中西文化差异的冲击

  除了目前教育,中西文化差异也对高管目前的人力资本有着重大影响。在决策盲点、逆商、基本充电上,中西方没有多少差异;但在其他部分,却有着显著差别。我国实行规范教育,重视基础,在测评中,可以看到,尽管人们并不都乐在其中,大家的学习主动性和知识范围胜过西方。不少高管都答对了其中的法律挑战,而他们没有一个是法律专业的。

  西方文化肯定自我发展,从小鼓励自己解决问题,这对自信、自爱、创新都非常重要。传统教育要与此恰恰相反,要每一个人证明自己的能力和人格,不鼓励自己解决问题,所以在自信、自爱、创新、创意上失分严重。此外,西方教重视人文科学的教育和实践,所以他们在情感管控上略胜一筹。

  传统文化强调建功立业,并不惜以健康为代价,这本无可厚非,但不重视相应的充电和维护,过劳死、英年早逝远比西方严重,因此,笑到最后是人家。西方有基础急救普及,医院也多,但是我们不能照搬。如同一部奔驰车需要定期维护,跑得越多,维护的项目也要越多,人也一样。一个高管的重置成本和伴随的损失,会远远超过整个团队的教育。

  如何突破

  1.综合处理,软硬结合

  因为奋斗中的脑力、魅力、耐力和体力缺一不可,且唇齿相依,我们应当综合问题综合处理,而不是使用单一工具。奋斗中,更强调脑力、魅力、耐力、体力的深度、广度、生存能力,整体观念,宏观与微观的结合,因此,我们不能浅尝辄止。另外,每个人的配置不一样,处理也不一样。同样的配置,不同的目标,处理也不一样。例如上面讲到的名校高管,如果他只希望做一名优异教授,他就不需要做任何改变。1-6岁时期是人形成各种标准、观念的重要时期,因此突破应当从儿童教育开始,并在学校和企业人才建设中强化。

  领导力是对自己和外界的脑力、魅力、耐力、体力的综合运用;合理运用在奋斗中的尤为重要,合理运用的基础是管理者对人的脑力、魅力、耐力、体力的深刻认识和良好维护。管理和心理只是脑力、魅力的一部分,因此,Michael Porter在《Creating Shared Value》中建议商学院增加这方面的课程。

  2. 博采中西之长

  传统文化和教育极大地激发了我们的事业心,并给未来打下坚实、广博的知识基础,有极大的优势;但我们同时看到传统文化和教育对自信、自爱、情感管控、创新、创意上的抑制,汲取西方文化教育在这些方面的长处。这个教育也应当从儿童开始,并在学校和企业文化中落实、强化。

  国际竞争力是目前举国关注的事宜,它是脑力、魅力、耐力和体力的另一种组合和运用。许多企业已不满足于中国制造,但在创新、品牌、管理、客服等方面却“技”不如人,且很多管不好海外企业。不少企业仍希望继续依靠廉价劳动力,搞制造、出口,而迅速贬值的美金正严重威胁着这种不能自主自强经济。这需要我们充分发挥脑力,不断创新,同时减少决策盲点,充分利用资源,练就国际竞争硬实力。

  越来越多的企业希望通过海外并购快速积累先进的研发、商业模式、人脉等,然而成功的屈指可数,其根本原因是不能有效跨越中西文化差异,即Michael Porter在《Creating Shared Value》一文中讲的社会因素对企业的经济冲击。因此,我们还要练就另一套魅力、耐力、体力,即国际竞争软实力,从而融会贯通,游刃有余。在今天的国际市场中,西方世界已不再是地理位置上的美国、西欧等国家;西方竞争、西方客户哪一天不在我们的身边?!走向国际是奋斗的另一个高度,脑力、魅力、耐力和体力一样也不可或缺。

  有人说,“老外和国内的老板在文化理念上差距很远……解决的方法,估品牌命名公司计是二代来解决了。”常规可能如此,但“违反常规学习”可以大大加速学习进程,减少磨难......为此,我写了一篇文章,《违反常规学习,领先世界!》,与大家深入讨论。

  总结

  有人说我们的人生每一天都是奋斗,其实这一点都不为过。许多人正是通过每一天的奋斗,实现心中的蓝图。如果我们不能够突破自己,看到竞争对手看不到的,富有创意,会很难出局,即便出局,也很难持久。如果我们不能深刻了解自己、掌控自己,就无法充分利用资源,掌控他人了,发挥影响力。“悲惨世界”的洗礼帮助造就我们的耐力,加强体力,有效的学习、实践可以节约大量的时间和挫折。我们不必为了奋斗而奋斗。笑到最后、笑得最美的奋斗才是最成功的奋斗。


作者介绍:

  杨斌是王者公司(www.ThePrinceSynergy.com)的创始人兼总裁。王者公司来自洛杉矶,致力于高端人力资本和国际竞争力,其服务是医学、商业和法律的整合。

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