“我们是一个年轻的公司。”在分别接受采访时，HTC的执行长、中国区总裁，以及首席设计师都曾不约而同地这样说。而事实上，当我们回顾一下智能手机的发展史，HTC的资历并不“年轻”。2002年，第一台Windows Phone；2008年，第一部安卓智能手机；2010年，全美第一台支持4G网络安卓手机，这些都出自HTC的手笔。HTC一直参与着智能手机行业的协同创新，引领着这个行业的潮流。我们甚至可以说，正是HTC最早塑造了智能手机行业，并且伴随着消费者用智能手机替代了手中的功能机，HTC培养了第一代的智能手机消费群体，“创新”也成为了HTC的代名词。

　　然而从2011年第四季度开始，HTC沉寂了，到2013年第一季度，公司利润额经历了6个财季的下滑，当季公司营收额同比下降36.88%，利润同比下降92%。

　　产品怎么了？

　　2010年，HTC获得T3大奖的“年度品牌”，T3设备大奖（GadgetAward）由英国著名体育月刊Tomorrow’s Technology Today评出，有“技术界的奥斯卡大奖”之称。HTC的Desire手机在2011年“移动新闻奖”评选中获得了“最创新设备”称号。

　　一切看起来都没有什么问题。但2011年，智能手机行业出现了一系列的创新，而这些创新并非来自HTC。LG正忙于开发第一部双核智能手机；摩托罗拉开发出了让手机“一秒变上网本”的外接设备；三星在GalaxyS2上投入重金，不仅配备了双核处理器，还打造出了最薄的手机。相比之下，HTC推出的旗舰机型IncredibleS中规中矩，虽然也有创新，但相比之下却少了那么一点突破性。

　　美国国际媒体CNET networks旗下的CNET评论说，“Incredible S可以说是HTC的完美产品，不过与其他让人震惊的对手相比，它只能说是一款可靠的产品。”英国著名原创体育网站TechRadar也有类似的评论。

　　2011年，智能手机行业的竞争也仿佛突然进入了快车道。2011年8月，小米1代发布。这是一个有节点意义的标志，从这个时候开始，硬件参数的比拼开始“深入人心”，消费者在购买一款手机之前，开始考虑处理器是几核、屏幕ppi是多少。在竞争激烈而产品差异化越来越难实现的情况下，硬件参数成为最简单、直接的沟通语言。“跑分天王”并不意味着产品出类拔萃，但在营销中却很唬人。

　　一方面，消费者变得更加“苛刻”了，另一方面，创新环境也更恶劣了。HTC一直都被看作是一家创新的企业，但智能手机行业的现实是，它不会为任何人驻足。在消费者迷失，厂商狂热的当下，HTC必须展示出足够有分量的创新产品，新HTC One就被赋予了这样的使命。

　　HTC执行长周永明曾立下军令状，“如果HTC One不成功，那我就辞职。”这让人很自然地认为，新HTC One将是一款决定HTC存亡的产品，即使是产品延迟发布的插曲，也引来了各方对HTC供应链的各方猜测。

　　在周永明等HTC高层们眼中，“这是HTC成立以来，产品创新最大的一次突破，突破了很多传统做法。硬件方面，我们第一次做到如此精致、漂亮的一款手机，也得到了全球的肯定，而在软件方面，提供了新的音乐、拍照体验，在整合了全球众多媒体、互联网资源之后，我们改变了资讯获取的方式。”

　　常识的创新

　　创新既包括新技术、新功能的开发，也包括对既有观念和习惯的重新定义和改变。在拼硬件、堆参数进行得如火如荼的今天，HTC站出来重申了“高像素不等于高画质”的常识，采用400万超像素的UltraPixel传感器，此举的创新意义并不亚于一项新技术的开发。

　　一直以来，消费者对手机摄像头的参数只认像素，认为较高的像素就能得到更高的图像质量。众多厂商为了使相机提供更高的像素，不断通过减小每个像素的大小来获得更多的像素个数，这使得每个像素点接收到的光线越少，产生的噪点也会更多，这对于照片质量来说是一种损害。

　　但实际上，摄像头的拍摄效果优劣不是由像素的多寡来决定，而是由整个摄像头模块质量优劣决定。像素的多少只是决定画面质量的因素之一，传感器和图像处理器则对画质起到更重要的作用。一个高质量500万像素摄像头的拍摄能力，极有可能胜过一个劣质1200万像素摄像头。

　　新HTC One就在设计上给消费者还原了拍照体验的总体要素，而不是一味追求像素参数。其做法是在UltraPixel传感器上降低了像素个数，但是提高了像素的大小，通过捕捉更多的光线，从而提升画质。

　　不得不承认的是，400万超像素这样的参数，在今天的手机市场很扎眼，在没有充分了解的情况下，消费者可能第一时间就会它PASS掉。HTC怎么消除市场谬误呢？

　　“采用这样的技术的确很大胆，我们当然也担心了。但是到最后，我们认为，如果消费者了解了这项技术，感受到它带来的改变，那他就会接受，最重要的是给消费者提供更高的影像品质。我们并不是降低画质，而是把感光度做了很大的提高。其实这是简单的物理现象，感光度提高，照到的影像自然就好。就是这么简单。现在，行业里大家觉得什么都是越高越好，不见得。这样的观点其实受到很多专业人士的认同，只是一直没有人敢把这件事情做出来。”周永明说。

　　也许，我们可以换一种更通俗的解释：采用400万超像素的UltraPixel传感器的之后，每张照片的篇幅会受到一定限制，即无法得到大幅照片，对于高清显示器或者电视来说，并不适合做到满屏幕显示，但现实生活中，又有多少人会在大屏设备上浏览手机拍摄的照片呢？手机拍摄的图片更倾向于进行社交分享，比如发微博、微信、instagram的时候，在网络速度、流量、存储空间受限的移动设备上，因此，HTC在新产品上的这一像素设计，更能体现出它的好，也是移动设备拍照功能上的优势。

　　Gartner分析师Jon Erensen对此也表示了认同，当用户从智能手机上传相片到云端相册，或者把相片发送给亲朋好友邮箱时，所要求的格式都在800万甚至500万像素以下，所以，也有外媒把新HTC One称为一款为社交而生的手机。

　　在新HTC One身上，类似的创新还有很多。像BlinkFeed缤纷聚合界面、Zoe动态拍摄、BoomSound悦动音响等，都是从用户的实际使用出发做出的优化和改善。

　　“我觉得，HTC要有一种能力——我们要去了解真正的使用者，然后做出一些改变。让用户知道什么才是最好的，这样产品的价值才大。有的人每年都说，我这款新产品快一点点、薄一点点，行业发展到现在，其实用户对这些已经没有什么感觉了，大家做的都差不多了。那么要再创新，我觉得就要做UltraPixel这样的创新。”周永明说。

　　本文经《商学院》许可转载。