这几年中国的出口行业几经起伏，不少出口企业举步为艰，但深圳中电照明有限公司1999年自营出口2,537万美元，比1998年增长51.4%，连续3年稳坐深圳照明行业龙头和出口冠军宝座。细观这家企业，虽然1995年12月才注册成立，1996年9月正式挂牌运作，可以说非常年轻，但从其企业文化、公司管理、电子贸易应用等许多方面，都可以发现与她的品牌、她的产品一样“明亮”。

    技术创新

    “为丰富光文化而不断创新”是深圳中电照明有限公司的企业宗旨，公司的企业文化源自这家公司在技术创新、管理创新、海外营销创新、电子贸易应用创新等不同方面。

    发展快、经营专是中电照明成立四年多以来最好的描述。然而保证其专宣传海报设计业化成功的根基是他们“产学研商”一体化发展的策略。只有技术领先，才能市场领先。该公司现有研发人员28人，其中中高级职称18人，并有用于光源和灯具产品技术性能和安全性能的测试的设备25台。同时，在深圳市高新技术产业园区，中电照明与浙江大学、北京电光源研究所合资组建的“中电照明研发中心”，使公司有了研发、中试和生产基地。这一切都是新产品不断推出和质量保证的坚强后盾。

    早在1997年中电照明就生产出了紧凑型可调光电子节能灯，不但顺应全球化“绿色照明”的潮流，而且突破传统节能灯不能与调光器连接使用的技术禁区，实现技术突破。在此基础上，又相继开发来了具有国际先进水平的高频无极灯和高强度气体放电灯镇流器等新产品。至今，中电照明是深圳唯一被市政府批准进入高新技术产业园区的照明企业。

    管理创新

    深圳中电照明有限公司将“照明为使命，管理为基础，市场为道向，体育为后盾，品牌为战略，服务为己任”定为自己的出口推广战略，充分体现了这家企业在管理的成熟。然而这种境界得益于公司上下不断创新。

    该公司现有3家投资工厂，4间海外分支机构，8家国外代理，国内外销售队伍45人，28人的研发队伍，2000年的出口可望突破3,000万美元。据该司市场部的佟昕经理介绍说：“我们公司超过99%的业务都是海外销售，整个网络搭配在国外。”优秀的管理架构源自多方面的创新。

    员工持股的产权结构：中电照明较早地采用了内部员工持股的方式，在初始的注册资本中，国有股持有60%的股权，公司员工持有40%的股权。这样结合公司良好的运行机制和企业文化，最大限度地把员工的利益与公司发展紧密结合起来，成为企业不断做大的动力。

    从未停止的体制改革：公司成立不久即着手进行体制改革。首先控股组建了8个生产企业和分支机构；其次，与浙江大学和北京电光源研究所合资组建了“中电照明研发中心”；第三，设立产品资源部，跟踪国际照明产品的最新发展，专门进行产品技术资源和调研，为公司产品抢占技术制高点提供市场需求依据。第四，逐步完善了市场部的职能，让其加强市场各种信息的收集、处理、反馈和客户服务，对外进行产品和企业形象的宣传和推广，强化了公司的市场触角；为企业提供快、新、准的信息流，加强与客户沟通，推广公司的品牌。

    良好高效的内部沟通渠道：搭建于Intranet和Internet之上的公司管理信息系统，是公司现代化管理的主要体现。然而更引人注目的是该公司供员工学习、交流、无纸化办公的内部网站。(中照人)网站界面友好、活泼，设有新闻频道、专业知识频道、BBS频道、公司政策频道、自我培训频道等等。随着公司的发展、员工的增多，相互之间的交流沟通、公司对他们的培训就成为了公司管理的最大挑战。中电照明通过内部网站很好地解决了这些问题。也就是说，他们每一位公司员工只要通过Intranet浏览这一网站——虚拟的员工之家，就可以最新的新闻、学到最新的行业知识、业务技能、了解到公司现有的和过去的政策、实现与其它员工进行沟通交流。

    海外营销的创新

    中电照明是一家真正在国际竞争中壮大自己的企业，它几乎所有的销售都在国外，所以的他们的市场营销是真正意义上的国际市场营销。“我们的海外销售是以市场部为主的，下面设采控部、营销部、单证部。从机构设置来看，他们按照不同的优势和地理位置，设置不同的营销部门(如西欧部、美洲部、东欧部、亚太部)，结合中电照明在海外的一些分支，如在香港的中电照明分公司(灯业国际(香港)有限公司)，在德国和匈牙利、北美的分公司，构成中电照明全球销售体系。”

    中电照明过去曾是一家典型的国营外贸企业，即在国内找产品，在国外找买家，赚差价，或做OEM赚加工费，经过短短的4年发展成为了现在的“产学研商”一体化模式，其中起码实现了3个方面的创新和突破，首先是海外销售渠道的创新，传统的方式如参加国际照明展览会、利用专业杂志、客户带客户等方式下，中电照明他们不断积累和总结经验，比如说不断提高在国际型展览会的布展技巧和质量。充分利用这些方式来推广发展的同时，中电照明从来没有怠慢过在电子贸易手段等新技术的应用。1998年以来整个出口快速增长，尤其是美洲市场，其中重要原因之一是，有效地借助网络开展国际营销，从而使营销工作更方便和快捷，大大降低了交易成本，提高了效率和效益。

    其次，中电照明成功地实现“角色”的转换，从单纯的外贸业务通过资本扩张，向实业化和科研化过渡和渗透。从而实现自己掌握自己的命运，回避了一般外贸企业的弊端：命运掌握在别人的手中，一旦市场发生变化，只能被动的接受。现在中电照明有有3个生产企业，其中两个在深圳，一家在宁波。“这些企业都是我们自己投资和控股，但从工厂的运作和管理是依照我们的订单来进行调控管理。”佟昕介绍。

    再次，自有品牌的成功策划和推广。“从1995年开始我们意识到品牌的重要性，我们的品牌当时叫UFO。”佟昕介绍。后来由于经验不足，质量管理工作没有跟上，那个品牌后来没有做起来。所以他们通过认真总结经验教训，重新进行策划定位，采取差别产品营销的方法，与全球各地的客户全力去推广自有品牌Landlite，更主要的是整个公司按照ISO 9001来运作，全方面对产品质量进行控制，从而能不断取得出口突破。

    电子贸易应用的创新

    从中电照明针对不同的市场而印制的不同的产品目录就能感觉到他们出口的产品种类之多，这些厚厚的样册精美漂亮，清爽悦目。“两年前我们看到了产品和市场的多元化的趋势，在以前亚太地区和欧洲地区市场为主，到现在扩展到北美市场，除了在加拿大的多伦多设立北美的销售公司外，我们加大了网络营销的力度。”佟昕说。

    在网上营销方面，除了与环球资源这类专业媒体合作建立网上产品库的同时，还建成了国内一流的专业照明网站：//www.ce-lighting.com。网站的设计和结构非常友好和专业。佟昕说“我们在网站上和国外大的专业的网站有些相关的链接，通过这些链接，我们可以获得一些专业的信息、查询。对客户我们常推荐我们的网站，我们将新产品放在网站上，让客户第一时间了解我们的开发动态，并请他们发表他们对这些新产品的评价。”该网站自开通以来，访问量不断上升，为宣传公司、产品、品牌起到了非常大的作用。

    在电子贸易方面，该公司自主开发了公司内部连接客户和公司各部门，实现报价、成交、生产、仓储、运输一体化的CELBOS系统。该系统集成财务、业务、客户管理的综合流程和数据，彻底实现无纸化办公，信息资源共享，大大提高了工作效率。